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유럽 전자정부(E-gov), 더욱 활성화된 것으로 조사 원문보기 1
- 국가 유럽연합(EU)
- 생성기관 DM유럽
- 주제분류 핵심R&D분야
- 원문발표일 2006-06-30
- 등록일 2006-07-03
- 권호
유럽연합의 온라인 공공 사이트 중 거의 50% 정도가 상호작용성 면에서 좋은 점수를 받은 것으로 유럽위원회에서 실시한 전자정부 조사결과 밝혀졌다.
이 전자정부 서비스 조사는 2001년부터 실시되어 오고 있으며, 유럽연합에서 온라인으로 제공되고 있는 공공서비스 수준에 대해 측정하고 있다.
이 조사를 완성하기 위해 유럽위원회는 IT 시장조사기관인 Capgemini社와 함께 유럽연합 회원국들과 아이슬란드, 노르웨이, 스위스에 있는 14,000개에 이르는 웹사이트를 조사하였다.
이 조사에서는 유럽연합 온라인 공공서비스의 정교함(sophistication)이 측정되었는데, 이는 사이트와 이용자 간 상호작용 정도를 의미하는 것이다.
측정수준은 이용자가 정보에 대해 자신의 의견을 개진할 수 있는 아무런 절차가 없는 ‘기본(basic)’에서 어느 정도 이용자의 의견개진이 가능한 중간 수준과 완벽한 상호작용이 가능한 수준으로 나뉜다.
이번 조사결과, 유럽연합 회원국이 제공하는 공공서비스는 전체적으로 75%의 상호작용성을 나타낸 것으로 드러났다. 거의 50%의 공공 서비스는 거의 완벽한 상호작용성을 제공하는 것으로 조사되었다.
한편 오스트리아가 가장 훌륭한 온라인 공공서비스를 제공하고 있는 것으로 조사되었으며, 그 뒤를 말타와 에스토니아가 뒤따랐다.
2000년 이후 유럽위원회는 공공서비스에 대한 온라인 접근을 높이기 위한 전자정부 구축에 노력하였다. 최근 조사결과 이후, 위원회는 애초의 목표를 상당부분 달성했다고 결론 내렸으며, 향후 각 회원국 정부들은 이용자 중심의 전자서비스(e-services) 개발을 위해 노력할 것을 주문했다.
* techtrend참조
이 전자정부 서비스 조사는 2001년부터 실시되어 오고 있으며, 유럽연합에서 온라인으로 제공되고 있는 공공서비스 수준에 대해 측정하고 있다.
이 조사를 완성하기 위해 유럽위원회는 IT 시장조사기관인 Capgemini社와 함께 유럽연합 회원국들과 아이슬란드, 노르웨이, 스위스에 있는 14,000개에 이르는 웹사이트를 조사하였다.
이 조사에서는 유럽연합 온라인 공공서비스의 정교함(sophistication)이 측정되었는데, 이는 사이트와 이용자 간 상호작용 정도를 의미하는 것이다.
측정수준은 이용자가 정보에 대해 자신의 의견을 개진할 수 있는 아무런 절차가 없는 ‘기본(basic)’에서 어느 정도 이용자의 의견개진이 가능한 중간 수준과 완벽한 상호작용이 가능한 수준으로 나뉜다.
이번 조사결과, 유럽연합 회원국이 제공하는 공공서비스는 전체적으로 75%의 상호작용성을 나타낸 것으로 드러났다. 거의 50%의 공공 서비스는 거의 완벽한 상호작용성을 제공하는 것으로 조사되었다.
한편 오스트리아가 가장 훌륭한 온라인 공공서비스를 제공하고 있는 것으로 조사되었으며, 그 뒤를 말타와 에스토니아가 뒤따랐다.
2000년 이후 유럽위원회는 공공서비스에 대한 온라인 접근을 높이기 위한 전자정부 구축에 노력하였다. 최근 조사결과 이후, 위원회는 애초의 목표를 상당부분 달성했다고 결론 내렸으며, 향후 각 회원국 정부들은 이용자 중심의 전자서비스(e-services) 개발을 위해 노력할 것을 주문했다.
* techtrend참조
