해외단신

미래 통신산업의 과제 및 기회에 대한 조사 결과 분석 원문보기 1

○ Ernst & Young은 세계적인 통신업체들의 임원을 대상으로 통신 부문의 전략 우선 순위, 사업 기회, 디지털 전환의 장애물 등에

대한 설문조사 결과를 담은 보고서^* 발표

* Digital transformation for 2020 and beyond: A global telecommunications study

- 해당 조사는 36개 기업의 최고정보관리책임자(CIO)와 최고기술경영자(CTO) 39명을 대상으로 현재와 미래에 통신산업이 직면할

과제와 기회를 3가지씩 꼽는 심층 인터뷰를 실시

- WhatsApp, Facebook, WeChat 등이 기존의 SMS 서비스 범위를 넘어 메세지, 비디오 등 다양한 서비스를 패키지로 제공하는 것과

같이 외부에서 새로운 경쟁 상대가 나타나는 파괴적 경쟁을 꼽은 임원은 74%에 달했음

- 이외 조직의 신속한 대처력의 부족(47%), 투자 대비 부진한 수익(37%)이 뒤를 이음

○ 임원들은 미래 통신산업의 수익창출기회를 사물인터넷, 스마트홈 등에서 주로 찾았으며, 향후 5년 내 산업에 가장 큰 영향을 줄

네트워크 접속 기술로 5G 기술을 꼽음

- 이들은 과거의 IT 시스템을 디지털 전환의 최대 장애물로 인식하고 있었으며 기술 및 전문성의 부족, 예산에 대한 압박 등이 그 뒤를

이음