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국내외 과학기술 정책에 대한 간략한 정보

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원격 근무의 확산과 고용주와 근로자 입장에서의 장단점 원문보기 1

  • 국가 미국
  • 생성기관 미국기업연구소
  • 주제분류 과학기술인력
  • 원문발표일 2020-11-16
  • 등록일 2020-12-04
  • 권호 180
○ 미국기업연구소(AEI)는 원격 근무의 확산과 고용주와 근로자 입장에서의 장단점을 살펴본 보고서*를 발표함
* The trade-offs of remote work: Building a more resilient workplace for the post-COVID-19 world
○ COVID-19 이전 고학력 고소득 지식 노동자에만 제공되었던 원격 근무는 COVID-19 이후 크게 확대되었음
- 원격 근무는 2005년에서 2017년 사이 115% 증가하였지만 여전히 전체 노동자 중 7%만이 원격 근무를 수행하였음
- COVID-19 이후 원격 근무를 수행하고 있는 근로자는 전체 중 약 33-50%로 추산되며, COVID-19 사태가 끝나도 약 20% 정도는 업무 중 최소한 일부를 원격으로 수행할 것으로 전망됨
○ COVID-19 이후 많은 고용주는 원격 근무를 할 수 밖에 없는 상황을 맞게 되었으며, 고용주의 입장에서 원격 근무는 장점과 단점 모두를 가지고 있음
- 장점: 생산성이 향상될 수 있고, 운영비를 절감하며, 인재 고용과 유지에서 상대 우위를 가질 수 있고 환경에 대한 영향도 줄일 수 있음
- 단점: 조직 문화를 잃을 수 있고, 원격 근무를 관리하는 것이 복잡하며, 안보 리스크에 노출될 수 있고, 다양한 업무 수요를 원격 근무 환경에 맞추기 힘들수 있음
○ 고용주와 유사하게 근로자도 COVID-19 이후 업무 환경에 큰 변화를 경험하게 되었으며, 원격 근무의 장단점을 경험하게 되었음
- 장점: 업무 만족도를 높여 삶의 질을 향상시키고, 비용을 절감하며, 전문적인 자율성을 높일 수 있음
- 단점: 업무와 생활 간의 경계가 희미해지고 사회적 연계가 약해지며 경력 발전이 늦고 소통의 문제가 발생할 수 있음
○ 원격 근무는 어느 정도 직접 근무와의 균형점을 찾는 선에서 확산될 것으로, COVID-19 이후 변화할 업무 환경을 위한 지원이 요구됨
- 원격 근무를 지원하기 위한 브로드밴드와 컴퓨터의 보급, 기업의 디지털 격차 완화, 업무 환경 및 도구 제공 등의 정책적 지원이 제공되어야 함

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