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세계 기업의 지능형 자동화 활용 현황 원문보기 1

  • 국가 미국
  • 생성기관 딜로이트
  • 주제분류 핵심R&D분야
  • 원문발표일 2020-12-01
  • 등록일 2020-12-18
  • 권호 181
○ 딜로이트(Deloitte)는 세계의 지능형 자동화(Intelligent Automation, IA)의 활용 현황을 살펴본 보고서*를 발표함
* Automation with Intelligence: Pursuing Organization-wide Reimagination
○ 딜로이트가 29개국 441명의 임원에 대해 조사한 결과, 지난 2년 동안 지능형 자동화의 활용이 3배 증가한 것으로 나타남
- 임원 중 68%가 COVID-19에 대응하기 위해 지능형 자동화를 적용하였다고 답하였으며, 1/3이 클라우드 기반 자동화에 투자를 확대하였다고 답함
- 임원 중 13%가 50개 이상의 자동화를 시행하였다고 응답해 2018년의 4%와 2019년의 8%에 비해 크게 증가한 수치를 기록함
- 지능형 자동화의 적용으로 근로자의 23%가 업무의 변화를 경험하였으며 10%가 재훈련을 받아야 했음
○ 반면 기업 중 전사적인 지능형 자동화 전략을 마련한 곳은 전체 중 1/3에 불과하였음
- 전사적인 지능형 자동화 전략을 시범 운영하는 곳은 28%, 실제로 시행하고 있는 곳은 38%로 나타남
- 기업들은 자동화 기술 적용을 가로막는 장애물로 공정의 분열화와 IT 대비도의 부족을 꼽았음

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