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미래를 결정할 2021년의 10대 기술 이벤트 원문보기 1
- 국가 미국
- 생성기관 월스트리트저널
- 주제분류 핵심R&D분야
- 원문발표일 2021-12-09
- 등록일 2022-01-14
- 권호 206
○ 월스트리트저널(WSJ)은 향후 10년 동안의 미래를 결정할 2021년의 10대 기술 이벤트를 정리한 기사*를 보도함
* 10 Tech Events of 2021 That Will Shape the Future
○ 2030년의 삶을 전망할 때, 플라잉카(flying car)나 초음속 여행, 로봇, 메타버스 등의 획기적인 변화보다는 현재 우리 주변에서 펼쳐지는 기술 트렌드가 보다 널리 보급될 것으로 생각됨
- 이는 COVID-19로 인해 많은 기업이 순식간에 디지털화 되는 등 미래의 기술 보급이 가속되었기 때문으로, 본 기사는 미래의 변화에 영향을 끼칠 2021년의 10대 기술 이벤트를 다음과 같이 정리함
(1) 새로운 소비자 세대의 등장: COVID-19로 인해 디지털 구매에 익숙해지고 새로운 가치관과 의사 결정 과정을 가지는 새로운 소비자 그룹이 형성됨
(2) 기술 대기업에 대한 견제: 페이스북의 내부고발자의 증언에 따라 기업이 자체적으로 권한을 규제하기 보다는 사용자 안전과 네트워트 책임성을 강조하는 새로운 패러다임이 형성될 것임
(3) 증강현실 기술의 발전: 전자상거래에서 제품을 시각화하는데 증강현실의 역할이 커지고 전자상거래가 확산됨에 따라 상점이 재개장한다고 해도 증강현실은 여전히 중요한 역할을 담당할 것임
(4) 가상현실로 인한 상거래의 변화: 메타버스 기술이 주목받고 있는 가운데 가상현실은 우선 소매 시장에 적용될 것이며 많은 소비자가 웹사이트보다 가상 상점에서 제품을 살펴볼 것임
(5) 인공지능 챗봇: COVID-19로 고객 서비스에 챗봇 기술이 빠르게 보급되었으며, 인공지능 기술을 바탕으로 인간화된 챗봇이 보다 많이 활용될 것임
(6) 공급 사슬 내 노동자 감소: 더 많은 기업이 인공지능을 통해 공급 사슬을 최적화하고, 로봇이 인력을 대체하는 형태로 공급 사슬이 변화할 것임
(7) 윤리적인 인공지능: 편견이나 프라이버시 침해, 대규모 감시 등 인공지능이 가지고 있는 잠재적인 문제를 해결하는 윤리적인 인공지능이 개발될 것임
(8) IT의 진화: 기업에서 전통적인 IT 부서가 해체되어 각 부서마다 분산화된 기술 인력이 배치되고, 기업도 소비자 중심의 기술 기업으로 변모하게 될 것임
(9) QR 코드의 보급: 지난 18개월 동안 QR코드의 다운로드 수는 크게 증가하였으며, 비접촉 서비스와 다양한 소비자 경험을 위해 QR 코드의 활용은 더욱 늘어날 것임
(10) 웹3.0으로의 전환: 분산화와 개방성, 트러스트리스 네트워크(trustless network) 등을 주요 개념으로 하는 웹 3.0으로의 전환이 이루어질 것임
* 10 Tech Events of 2021 That Will Shape the Future
○ 2030년의 삶을 전망할 때, 플라잉카(flying car)나 초음속 여행, 로봇, 메타버스 등의 획기적인 변화보다는 현재 우리 주변에서 펼쳐지는 기술 트렌드가 보다 널리 보급될 것으로 생각됨
- 이는 COVID-19로 인해 많은 기업이 순식간에 디지털화 되는 등 미래의 기술 보급이 가속되었기 때문으로, 본 기사는 미래의 변화에 영향을 끼칠 2021년의 10대 기술 이벤트를 다음과 같이 정리함
(1) 새로운 소비자 세대의 등장: COVID-19로 인해 디지털 구매에 익숙해지고 새로운 가치관과 의사 결정 과정을 가지는 새로운 소비자 그룹이 형성됨
(2) 기술 대기업에 대한 견제: 페이스북의 내부고발자의 증언에 따라 기업이 자체적으로 권한을 규제하기 보다는 사용자 안전과 네트워트 책임성을 강조하는 새로운 패러다임이 형성될 것임
(3) 증강현실 기술의 발전: 전자상거래에서 제품을 시각화하는데 증강현실의 역할이 커지고 전자상거래가 확산됨에 따라 상점이 재개장한다고 해도 증강현실은 여전히 중요한 역할을 담당할 것임
(4) 가상현실로 인한 상거래의 변화: 메타버스 기술이 주목받고 있는 가운데 가상현실은 우선 소매 시장에 적용될 것이며 많은 소비자가 웹사이트보다 가상 상점에서 제품을 살펴볼 것임
(5) 인공지능 챗봇: COVID-19로 고객 서비스에 챗봇 기술이 빠르게 보급되었으며, 인공지능 기술을 바탕으로 인간화된 챗봇이 보다 많이 활용될 것임
(6) 공급 사슬 내 노동자 감소: 더 많은 기업이 인공지능을 통해 공급 사슬을 최적화하고, 로봇이 인력을 대체하는 형태로 공급 사슬이 변화할 것임
(7) 윤리적인 인공지능: 편견이나 프라이버시 침해, 대규모 감시 등 인공지능이 가지고 있는 잠재적인 문제를 해결하는 윤리적인 인공지능이 개발될 것임
(8) IT의 진화: 기업에서 전통적인 IT 부서가 해체되어 각 부서마다 분산화된 기술 인력이 배치되고, 기업도 소비자 중심의 기술 기업으로 변모하게 될 것임
(9) QR 코드의 보급: 지난 18개월 동안 QR코드의 다운로드 수는 크게 증가하였으며, 비접촉 서비스와 다양한 소비자 경험을 위해 QR 코드의 활용은 더욱 늘어날 것임
(10) 웹3.0으로의 전환: 분산화와 개방성, 트러스트리스 네트워크(trustless network) 등을 주요 개념으로 하는 웹 3.0으로의 전환이 이루어질 것임
