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원격 근무가 미국 노동 시장의 디지털 오프쇼어링에 미치는 영향 원문보기 1
- 국가 미국
- 생성기관 RAND 연구소
- 주제분류 핵심R&D분야
- 원문발표일 2022-10-06
- 등록일 2022-10-28
- 권호 225
○ RAND 연구소(RAND Corporation)는 원격 근무가 미국 노동 시장의 디지털 오프쇼어링에 미치는 영향을 분석한 보고서*를 발표함
* The Globalization of Remote Work Will Digital Offshoring Make Waves in the U.S. Labor Market?
○ COVID-19 팬데믹은 미국 내에서 원격 근무의 확대로 이어졌으며, 이로 인해 과거부터 이루어져 오던 서비스업의 오프쇼어링이 주목받고 있음
- 2022년 1월 현재 펜데믹 후에도 59%의 근로자가 원격 근무를 수행하고 있는 것으로 나타나 팬데믹 전의 4.8%보다 6배나 높은 수치를 기록하였음
- 미국 내 높은 노동비로 인해 기업이 오프쇼어링을 8% 늘린 것으로 나타났으며, 인공지능 기술 또한 오프쇼어링과 상호보완적인 관계로 국내 일자리를 대체하고 있음
- 미국 내 서비스 일자리 중 20-40% 정도가 오프쇼어링이 가능한 것으로 분석되는 가운데, 디지털 오프쇼어링은 기술 집약적이고, 대면 작용이 일어나지 않으며, ICT 기술을 많이 사용하는 경우 많이 일어나는 것으로 분석됨
○ 디지털 기술의 발전과 원격 근무에 따라 서비스 부문의 오프쇼어링은 더욱 확대될 것으로 전망되며, 이에 따라 오프쇼어링이 경제와 불평등에 끼치는 부정적인 영향에 대응할 필요성이 높아짐
- 오프쇼어링은 생산성의 증가를 통해 경제 전반에 긍정적인 영향을 끼칠 수도 있지만 일부 일자리를 대체하고 불평등을 확대하는 등의 부정적인 결과로 이어질 수도 있음
- 새로운 기술의 등장과 발전으로 인해 디지털 오프쇼어링은 앞으로 더 확대될 것이며, 잠재적인 문제에 대응하기 위해 보다 나은 데이터와 체계적인 분석이 요구될 것임
* The Globalization of Remote Work Will Digital Offshoring Make Waves in the U.S. Labor Market?
○ COVID-19 팬데믹은 미국 내에서 원격 근무의 확대로 이어졌으며, 이로 인해 과거부터 이루어져 오던 서비스업의 오프쇼어링이 주목받고 있음
- 2022년 1월 현재 펜데믹 후에도 59%의 근로자가 원격 근무를 수행하고 있는 것으로 나타나 팬데믹 전의 4.8%보다 6배나 높은 수치를 기록하였음
- 미국 내 높은 노동비로 인해 기업이 오프쇼어링을 8% 늘린 것으로 나타났으며, 인공지능 기술 또한 오프쇼어링과 상호보완적인 관계로 국내 일자리를 대체하고 있음
- 미국 내 서비스 일자리 중 20-40% 정도가 오프쇼어링이 가능한 것으로 분석되는 가운데, 디지털 오프쇼어링은 기술 집약적이고, 대면 작용이 일어나지 않으며, ICT 기술을 많이 사용하는 경우 많이 일어나는 것으로 분석됨
○ 디지털 기술의 발전과 원격 근무에 따라 서비스 부문의 오프쇼어링은 더욱 확대될 것으로 전망되며, 이에 따라 오프쇼어링이 경제와 불평등에 끼치는 부정적인 영향에 대응할 필요성이 높아짐
- 오프쇼어링은 생산성의 증가를 통해 경제 전반에 긍정적인 영향을 끼칠 수도 있지만 일부 일자리를 대체하고 불평등을 확대하는 등의 부정적인 결과로 이어질 수도 있음
- 새로운 기술의 등장과 발전으로 인해 디지털 오프쇼어링은 앞으로 더 확대될 것이며, 잠재적인 문제에 대응하기 위해 보다 나은 데이터와 체계적인 분석이 요구될 것임
