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음악 스트리밍 서비스의 알고리즘의 영향 연구 보고서 발간 원문보기 1
- 국가 영국
- 생성기관 데이터윤리혁신센터
- 주제분류 핵심R&D분야
- 원문발표일 2023-02-09
- 등록일 2023-03-03
- 권호 233
○ Centre for Data Ethics and Innovation(CDEI)는 소비자가 접할 수 있는 노래의 다양성이 증가한 가운데 추천 알고리즘 시스템이 음악 산업 전반에 미치는 영향에 대해 확인하고자 함
○ 연구를 통해 검증된 주요 시사점은 다음과 같음
1. 추천 알고리즘이 불공정한 결과로 이어질 것이라는 믿음이 광범위하게 존재하며, 여기에서 말하는 불공정이란 1) 인지도에 대한 편차(popularity bias)과 2) 인구학적 특성에 따른 편차를 의미함
- 전자의 경우 최근 많이 완화된 것으로 확인되며, 후자의 경우 아직 명확한 증거는 존재하지 않음
2. 추천 알고리즘의 영향은 기존 영국 음악산업과 분리해서 판단할 수 없으며, 소비자에 영향을 미치는 다양한 문화 매개체(cultural intermediaries)의 한 형태로 보아야 함
- 디지털 음원 사용자의 대다수가 알고리즘의 추천을 사용하지 않고 있는 것을 확인됨
3. 현재 디지털 음원 산업의 추천 알고리즘 기술에 대한 투명성 문제는 소비자나 크리에이터, 그 외 다른 이해관계자의 우려를 충분히 해소하지 못하고 있는 것은 사실임
- 실제 조작이나 불공정 문제에 대한 증거가 부족하긴 하지만 이에 별개로 알고리즘 자체에 대한 불신과 우려는 광범위하게 확인됨
○ 연구를 통해 검증된 주요 시사점은 다음과 같음
1. 추천 알고리즘이 불공정한 결과로 이어질 것이라는 믿음이 광범위하게 존재하며, 여기에서 말하는 불공정이란 1) 인지도에 대한 편차(popularity bias)과 2) 인구학적 특성에 따른 편차를 의미함
- 전자의 경우 최근 많이 완화된 것으로 확인되며, 후자의 경우 아직 명확한 증거는 존재하지 않음
2. 추천 알고리즘의 영향은 기존 영국 음악산업과 분리해서 판단할 수 없으며, 소비자에 영향을 미치는 다양한 문화 매개체(cultural intermediaries)의 한 형태로 보아야 함
- 디지털 음원 사용자의 대다수가 알고리즘의 추천을 사용하지 않고 있는 것을 확인됨
3. 현재 디지털 음원 산업의 추천 알고리즘 기술에 대한 투명성 문제는 소비자나 크리에이터, 그 외 다른 이해관계자의 우려를 충분히 해소하지 못하고 있는 것은 사실임
- 실제 조작이나 불공정 문제에 대한 증거가 부족하긴 하지만 이에 별개로 알고리즘 자체에 대한 불신과 우려는 광범위하게 확인됨
