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해외단신
GenAI는 중소기업을 위한 공평한 경쟁의 장을 형성 원문보기 1
- 국가 미국
- 생성기관 하버드비즈니스리뷰
- 주제분류 기술혁신지원
- 원문발표일 2024-06-06
- 등록일 2024-06-24
- 권호 266
○ 일반적으로 중소-중견기업(SMEs)은 연간 전략을 철회하거나 수익을 위협하는 예상못한 사건에 대응하기 위해 그들이 하는 일을 중단할 수 있는 여력이 없으며, 이로 인해 대형 경쟁기업과 비교해 불리한 위치에 있음
○ 생성형 AI는 이러한 경쟁의 장을 공평하게 만드는 잠재력을 가지고 있으며, 본 기사는 AI가 중소기업의 전략 수립 역량 부족을 보완하는 데 어떻게 도움이 되었는지에 대한 세 가지 사례 연구를 제공
1) 사례1: 잡초에 갇혀 있음(현안에 몰두)
- 미디어 업계가 혼란을 겪고 있는 상황에서 한 중소기업 CEO는 향후 몇년 간의 전략 계획을 위해 '가능성 높은' 시나리오를 개발하고 싶었으나, 직원들은 일상적인 문제에 얽매여 장기적인 미래를 구상하기 어려웠음
- 생성형 AI를 활용하여 여러 변수를 고려한 시나리도 지도를 그렸으며, 이를 바탕으로 팀원들과 미래 대응 전략에 대해 논의
2) 사례2: 위협적인 존재
- 해외에서 트럭을 수입하여 쓰레기 수거장치, 크레인 등 고객 요구 사항에 맞게 맞춤 제작하여 공급하던 기업은 갑작스레 트럭 공급업체로부터 30%의 가격 인상 통보를 받아 회사 운영이 어려워짐
- ChatGPT를 활용해 현 상황을 설명한 후, 사업을 살릴 수 있는 방법을 물었고 AI는 6개의 전략적 선택안을 제시하였음. 해당 기업은 AI가 제시한 항목에 대한 노력을 추진 중
3) 죽은 시장(Dead Market)
- 호주의 소규모 와인회사 CEO는 2021년 이전에 모든 와인을 중국으로 수출했으나, 그 해 중국이 호주산 와인에 200%의 관세를 부과하면서 매출에 큰 타격을 받음
- 중국사업의 다각화 방안에 대한 아이디어를 찾기 위해 ChatGPT를 활용했으며, 이 도구는 전략적 연구보조 역할을 효과적으로 수행해 전세계에서 수출 잠재력을 빠르게 탐색하고 새로운 시장기회를 탐색하도록 도왔음
○ 이처럼 AI는 중소중견기업이 전략 계획과 위기 관리에 내재된 한계를 극복할 수 있도록 돕는 혁신적인 원동력이 되고 있음
○ 생성형 AI는 이러한 경쟁의 장을 공평하게 만드는 잠재력을 가지고 있으며, 본 기사는 AI가 중소기업의 전략 수립 역량 부족을 보완하는 데 어떻게 도움이 되었는지에 대한 세 가지 사례 연구를 제공
1) 사례1: 잡초에 갇혀 있음(현안에 몰두)
- 미디어 업계가 혼란을 겪고 있는 상황에서 한 중소기업 CEO는 향후 몇년 간의 전략 계획을 위해 '가능성 높은' 시나리오를 개발하고 싶었으나, 직원들은 일상적인 문제에 얽매여 장기적인 미래를 구상하기 어려웠음
- 생성형 AI를 활용하여 여러 변수를 고려한 시나리도 지도를 그렸으며, 이를 바탕으로 팀원들과 미래 대응 전략에 대해 논의
2) 사례2: 위협적인 존재
- 해외에서 트럭을 수입하여 쓰레기 수거장치, 크레인 등 고객 요구 사항에 맞게 맞춤 제작하여 공급하던 기업은 갑작스레 트럭 공급업체로부터 30%의 가격 인상 통보를 받아 회사 운영이 어려워짐
- ChatGPT를 활용해 현 상황을 설명한 후, 사업을 살릴 수 있는 방법을 물었고 AI는 6개의 전략적 선택안을 제시하였음. 해당 기업은 AI가 제시한 항목에 대한 노력을 추진 중
3) 죽은 시장(Dead Market)
- 호주의 소규모 와인회사 CEO는 2021년 이전에 모든 와인을 중국으로 수출했으나, 그 해 중국이 호주산 와인에 200%의 관세를 부과하면서 매출에 큰 타격을 받음
- 중국사업의 다각화 방안에 대한 아이디어를 찾기 위해 ChatGPT를 활용했으며, 이 도구는 전략적 연구보조 역할을 효과적으로 수행해 전세계에서 수출 잠재력을 빠르게 탐색하고 새로운 시장기회를 탐색하도록 도왔음
○ 이처럼 AI는 중소중견기업이 전략 계획과 위기 관리에 내재된 한계를 극복할 수 있도록 돕는 혁신적인 원동력이 되고 있음
