해외단신

디지털 비참여와 소외에의 영향 원문보기 1

○ 영국 의회는 디지털 비참여(digital disengagement)*의 원인과 영향을 분석하고 정책적 대응 방안을 제시한 보고서 발표

* 경제성이나 접근성과 같은 외부요인으로 인한 배제가 아닌 개인적인 이유로 인터넷이나 디지털 기기에 대한 접근이 제한된 것

- 디지털 비참여는 디지털 소외(digital exclusion)와 연관이 있으며, 기존의 불평등을 더욱 심화시킬 수 있음

- 영국 커뮤니케이션청에 의하면 ’24년 영국 가구의 약 6%(170만 가구)가 인터넷이 없으며, 인터넷을 사용하지 않는 일반적인 이유로는 흥미 부족, 사기당할 것에 대한 두려움, 자신감 및 기술 부족 등이 있음

- 디지털 비참여 가능성을 높이는 요인으로는 낮은 사회적 지위와 수입, 낮은 교육수준 및 문해력, 아이가 없는 가정, 노인, 장애 및 장기 건강 문제 등이 있음

○ 보고서의 정책적 제언은 다음과 같음

- (정부 전략 업데이트) 디지털 포용 전략과 같은 전국적이며 정부 간 협력을 촉진하는 전략의 수립이 필요

- (비디지털 대안 마련) 디지털 비참여 및 소외 집단을 위한 비디지털 대안 수립 필요

- (접근성 강화) 사용자 친화적인 온라인 서비스 및 제품을 설계･생산할 수 있는 전략 수립 필요

- 그 외에도 디지털 스킬 개발, 권한 강화(empowerment), 지역 사회의 지원, 온라인의 가치 전파 등의 정책 제언이 제시됨