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2024 생성형 AI 서비스 이용동향 조사 원문보기 1
- 국가 일본
- 생성기관 ICT총연
- 주제분류 핵심R&D분야
- 원문발표일 2024-08-30
- 등록일 2024-09-06
- 권호 271
○ 주식회사 ICT총연은 2024년 생성형 AI 서비스 이용 동향에 관한 조사 결과를 발표
- 인터넷 사용자 4,290명에 대한 인터넷 설문조사, 각종 공개 자료 등을 종합하여 분석('24.6)
- 일본 내 생성형 AI 서비스 이용자 수는 급속히 증가하고 있으며, '24년 말에는 1,924만 명에 달할 전망
- 이러한 성장은 더욱 계속되어 '25년말에는 2,537만명, '26년말에는 3,175만명, '27년말에는 3,760만명에 달할 것으로 예측
- 생성형 AI 서비스 이용자 수는 매년 꾸준히 증가하고 있으며, 그 영향력도 해마다 확대되고 있는데, 이러한 증가의 배경에는 생성형 AI 기술의 진화와 편리성에 대한 인식이 제고된 점에 있다고 사료됨.
- 최근 1년 이내에 생성형 AI 서비스를 이용한 적이 있다고 답한 사람은 1,243명, 이용한 적이 없는 사람은 3,047명이었으며 40대 이하의 응답자는 과반수가 이용 경험이 있다고 응답
- 인터넷 설문조사를 실시한 4,290명중 사용률은 29%로 70% 이상이 사용 경험이 없으나, 향후 보급이 확산될 것으로 전망
- 서비스 이용 경험자 중 가장 사용률이 높았던 것은 Chat GPT(Open AI)로 전체의 18.3%를 차지했으며, 그 다음으로 Microsoft Copilot가 8.9%, Gemini(Google Bard)가 5.4%, DALL-E(OpenAI)가 2.6%, MidJourney가 2.1%, Notion AI가 1.9%, Microsoft Azure AI가 1.5%, Adobe Firefly가 1.2%, '기타'가 0.7%
- 이러한 결과에서 현재는 생성형 AI 서비스 이용이 특정 서비스에 집중돼 있음을 알 수 있으며, 특히 Chat GPT 이용이 두드러지고 있음.
- 주요 생성형 AI 서비스의 사용자 만족도를 100점 만점으로 환산하면 Adobe Firefly의 만족도가 가장 높은 75.8점이었으며, 다음으로 DALL-E(OpenAI)가 71.6점으로 2위, Mid Journey가 71.0포인트로 3위
- Microsoft Azure AI는 70.2점으로 4위, Gemini(Google Bard) 및 기타 서비스가 모두 69.8점으로 5위, Notion AI는 69.0점으로 7위, ChatGPT(OpenAI)는 68.1점으로 8위, Microsoft Copilot은 67.0점으로 9위
- Adobe Firefly와 같은 창조적 작업에 있어서 유용한 서비스에 대한 평가가 높았으며, DALL-E(OpenAI)와 Mid Journey도 시각적 생성형 AI 툴로서 안정적 지지를 받고 있음을 알 수 있음.
- 인터넷 사용자 4,290명에 대한 인터넷 설문조사, 각종 공개 자료 등을 종합하여 분석('24.6)
- 일본 내 생성형 AI 서비스 이용자 수는 급속히 증가하고 있으며, '24년 말에는 1,924만 명에 달할 전망
- 이러한 성장은 더욱 계속되어 '25년말에는 2,537만명, '26년말에는 3,175만명, '27년말에는 3,760만명에 달할 것으로 예측
- 생성형 AI 서비스 이용자 수는 매년 꾸준히 증가하고 있으며, 그 영향력도 해마다 확대되고 있는데, 이러한 증가의 배경에는 생성형 AI 기술의 진화와 편리성에 대한 인식이 제고된 점에 있다고 사료됨.
- 최근 1년 이내에 생성형 AI 서비스를 이용한 적이 있다고 답한 사람은 1,243명, 이용한 적이 없는 사람은 3,047명이었으며 40대 이하의 응답자는 과반수가 이용 경험이 있다고 응답
- 인터넷 설문조사를 실시한 4,290명중 사용률은 29%로 70% 이상이 사용 경험이 없으나, 향후 보급이 확산될 것으로 전망
- 서비스 이용 경험자 중 가장 사용률이 높았던 것은 Chat GPT(Open AI)로 전체의 18.3%를 차지했으며, 그 다음으로 Microsoft Copilot가 8.9%, Gemini(Google Bard)가 5.4%, DALL-E(OpenAI)가 2.6%, MidJourney가 2.1%, Notion AI가 1.9%, Microsoft Azure AI가 1.5%, Adobe Firefly가 1.2%, '기타'가 0.7%
- 이러한 결과에서 현재는 생성형 AI 서비스 이용이 특정 서비스에 집중돼 있음을 알 수 있으며, 특히 Chat GPT 이용이 두드러지고 있음.
- 주요 생성형 AI 서비스의 사용자 만족도를 100점 만점으로 환산하면 Adobe Firefly의 만족도가 가장 높은 75.8점이었으며, 다음으로 DALL-E(OpenAI)가 71.6점으로 2위, Mid Journey가 71.0포인트로 3위
- Microsoft Azure AI는 70.2점으로 4위, Gemini(Google Bard) 및 기타 서비스가 모두 69.8점으로 5위, Notion AI는 69.0점으로 7위, ChatGPT(OpenAI)는 68.1점으로 8위, Microsoft Copilot은 67.0점으로 9위
- Adobe Firefly와 같은 창조적 작업에 있어서 유용한 서비스에 대한 평가가 높았으며, DALL-E(OpenAI)와 Mid Journey도 시각적 생성형 AI 툴로서 안정적 지지를 받고 있음을 알 수 있음.
