국내외 과학기술 정책에 대한 간략한 정보
단신동향
해외단신
영국 중소기업의 기술 도입에 대한 이해 원문보기 1
- 국가 영국
- 생성기관 기업통상부
- 주제분류 기술혁신지원
- 원문발표일 2025-07-31
- 등록일 2025-08-15
- 권호 293
○ 영국 중소기업은 민간 부문 고용의 60%, 매출의 52% 차지하고 있으며, 생산성 향상 관련 디지털 기술의 도입 현황, 전망, 장애물, 정부 개입 가능성을 파악하고자 함
- 온라인 조사와 전화 조사 모두 높은 디지털 기술 도입률을 응답했으며, 도입 목적으로는 성장, 효율성, 운영 안정성 확보 등이 제시됨
- 도입 후 91% 이상이 시간 절약, 비용 절감, 의사결정 개선, 커뮤니케이션 향상 등 긍정적 영향을 경험했으며, 주요 활용 기술로는 회계, 급여, 전자 청구등 금융 관련 소프트웨어가 있음
- 현재 32%가 AI가 포함된 기술 사용 중이지만, AI의 잠재력은 인정하나 정보 부족이 진입장벽으로 존재함
○ 권고사항
1) Focus by journey phase
- 기술 도입 초기 단계(수요 이해와 제품 선정)가 가장 어려운 구간이므로, 정부가 신뢰할 수 있는 정보 제공자 및 가이드 역할을 수행하고 맞춤형 도구 및 사례 중심 정보를 제공해야 함
2) Focus by persona
- 디지털 기술 도입에 대한 자신감이 낮은 'Reluctant Adopters' 대상으로는 자신감 구축, 기초 디지털 역량 교육, 비용 절감형 접근 등 더 많은 실질적인 지원이 필요함
3) Focus on AI
- AI는 가장 이해도가 낮고 도입에 대한 불안감이 큰 영역이므로 구체적인 비즈니스 사례 공유, 오해 해소, 실용 중심 정보 제공을 통해 도입 장벽을 해소하고 AI에 특화된 개입 전략을 수립해야 함
- 온라인 조사와 전화 조사 모두 높은 디지털 기술 도입률을 응답했으며, 도입 목적으로는 성장, 효율성, 운영 안정성 확보 등이 제시됨
- 도입 후 91% 이상이 시간 절약, 비용 절감, 의사결정 개선, 커뮤니케이션 향상 등 긍정적 영향을 경험했으며, 주요 활용 기술로는 회계, 급여, 전자 청구등 금융 관련 소프트웨어가 있음
- 현재 32%가 AI가 포함된 기술 사용 중이지만, AI의 잠재력은 인정하나 정보 부족이 진입장벽으로 존재함
○ 권고사항
1) Focus by journey phase
- 기술 도입 초기 단계(수요 이해와 제품 선정)가 가장 어려운 구간이므로, 정부가 신뢰할 수 있는 정보 제공자 및 가이드 역할을 수행하고 맞춤형 도구 및 사례 중심 정보를 제공해야 함
2) Focus by persona
- 디지털 기술 도입에 대한 자신감이 낮은 'Reluctant Adopters' 대상으로는 자신감 구축, 기초 디지털 역량 교육, 비용 절감형 접근 등 더 많은 실질적인 지원이 필요함
3) Focus on AI
- AI는 가장 이해도가 낮고 도입에 대한 불안감이 큰 영역이므로 구체적인 비즈니스 사례 공유, 오해 해소, 실용 중심 정보 제공을 통해 도입 장벽을 해소하고 AI에 특화된 개입 전략을 수립해야 함
