국내외 과학기술 정책에 대한 간략한 정보
단신동향
국내단신
지능형정부 로드맵 수립을 위한 대국민 설문조사 결과 발표 원문보기 1
- 국가 한국
- 생성기관 행정안전부
- 주제분류 과학기술전략
- 원문발표일 2018-12-03
- 등록일 2018-12-24
- 권호 133
○ 여론조사 전문기관인 한국갤럽과 행안부는 전국에 거주하는 일반국민(만 19~79세) 1,012명을 대상으로 지능형정부 로드맵 수립을 위한 전화 설문조사를 진행
- 조사대상 국민의 85.7%가 인공지능 개념을 인지
- 인공지능 기술적용이 필요한 정부서비스로는 38.0%가 ‘민원신청 및 처리’를 꼽았고 다음으로 ‘행정정보에 대한 안내(22.1%)’, ‘콜센터 등 궁금한 사항에 대한 질의응답(21.7%)’ 순
- 또한 인공지능 기술이 우선 도입되어야 할 서비스 분야로는 “의료･복지(30.3%)”를 가장 많이 선택했으며 다음은 ‘주민생활(20.1%)’, ‘교통･이동(18.4%)’, ‘안전･환경(16%)’ 순
○ 정부는 국민이 중요하게 생각하는 순위를 고려해서 실효성 높은 서비스를 발굴하고 이를 지능형정부 로드맵에 반영해 단계별로 검토해 나갈 계획
- 조사대상 국민의 85.7%가 인공지능 개념을 인지
- 인공지능 기술적용이 필요한 정부서비스로는 38.0%가 ‘민원신청 및 처리’를 꼽았고 다음으로 ‘행정정보에 대한 안내(22.1%)’, ‘콜센터 등 궁금한 사항에 대한 질의응답(21.7%)’ 순
- 또한 인공지능 기술이 우선 도입되어야 할 서비스 분야로는 “의료･복지(30.3%)”를 가장 많이 선택했으며 다음은 ‘주민생활(20.1%)’, ‘교통･이동(18.4%)’, ‘안전･환경(16%)’ 순
○ 정부는 국민이 중요하게 생각하는 순위를 고려해서 실효성 높은 서비스를 발굴하고 이를 지능형정부 로드맵에 반영해 단계별로 검토해 나갈 계획
