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세계경제포럼, AI‧로봇 시대…'새로운 일자리 창출'에 긍정적 원문보기 1

  • 국가 기타
  • 생성기관 세계경제포럼
  • 주제분류 핵심R&D분야
  • 원문발표일 2018-09-17
  • 등록일 2018-10-30
  • 권호 129

 

2022년 새로운 일자리 13,300만 개 vs 사라지는 일자리 7,500만 개

 

세계경제포럼(WEF)은 기술 진보가 급격히 이루어지면서 7,500만 개 일자리가 사라지는 반면 13,300만 개의 새로운 일자리가 창출될 것으로 전망(9.17.)

 

  ※ 20개국(세계 GDP의 약 70% 차지)의 다양한 산업 영역에 포진한 글로벌 기업 경영진을 대상으로 조사한 결과

 

 - ’18’22년까지 향후 5년 간 근로 현장에서는 로봇·기계·알고리즘이 사람 역할을 빠르게 대체하지만 새롭게 생겨나는 일자리가 더 많을 것으로 예측

 

  ※ 사라지는 일자리(7,500만 개)를 감안하면 총 5,800개의 새로운 일자리가 나타나는 셈

 

 - 과거 기술발전이 산업과 경제를 성장시키며 대량의 일자리를 만들어낸 것과 같이 인공지능(AI)·사물인터넷(IoT)·클라우드·빅데이터 등 첨단기술 역시 일자리 창출의 동인이라고 설명

 

< ’18WEF가 예상한 일자리 전망 >

안정적 일자리

새로운 일자리

사라지는 일자리

기업 최고 경영자

일반 운영 관리자*

소프트웨어 및 응용 프로그램 개발자·애널리스트*

데이터 분석가·과학자*

영업·마케팅 전문가*

영업 담당자

인적 자원 전문가

재무·투자 고문

데이터베이스 및 네트워크
전문가

공급망과 물류 전문가

위험관리 전문가

정보보안 분석가*

관리·조직 분석가

전기 기술자

조직개발 전문가*

화학 프로세스 공장 운영자

대학·고등교육 교사

준법 감시인

에너지 및 석유 엔지니어

로봇공학 전문가 및 엔지니어

석유 및 천연가스 정제 플랜트 운영자

데이터 분석가·과학자*

AI·기계학습 전문가

일반 운영 관리자*

빅데이터 전문가

디지털전환 전문가

영업·마케팅 전문가*

신기술 전문가

조직개발 전문가

소프트웨어 및 응용 프로그램 개발자·애널리스트*

정보기술 서비스 프로세스
자동화 전문가

정보보안 전문가*

전자상거래 및 소셜미디어
전문가

사용자 경험과 인간-기계 상호 작용 디자이너

교육 및 개발 전문가

로봇공학 전문가·기술자

사람과 문화 전문가

고객정보 및 고객 서비스 직원*

서비스 및 솔루션 디자이너

디지털 전략·마케팅 전문가

데이터 입력자

회계·부기·급여 서비스

행정 비서관

조립·공장 노동자

고객정보 및 고객 서비스 직원*

비즈니스 서비스 및 관리자

회계사 및 감사관

자재 기록 및 재고 보관 담당자

일반 및 운영 관리자*

우편 서비스 사무원

재무 분석가

계산원 및 티켓 점원

역학 및 기계 수리공

텔레마케터

전자 및 통신 설치 및
수선공

은행계좌·업무 관련 사무원

자동차, 승합차, 오토바이 운전자

판매 및 구매 대행사·중개인

방문 판매원, 노점상

통계·재무·보험 사무원

변호사

) * 표시는 복수(안정적·새로운·사라지는) 영역에 속한 일자리이며 새로운 수요·환경에 따라 변화 가능

자료 : WEF, ’18.9.17.

 

설문대상 기업의 50%’22년 자동화 기술 도입으로 풀타임(full time) 근로자의 일자리를 위협할 수 있다고 예측했지만 38%는 생산성 향상 등을 위해 새로운 영역에서 인간의 역할을 확대하겠다고 응답

 

  ※ 자동화 기술이 인간을 대체하는 분야는 회계 데이터 입력(Data Entry) 급여 서비스(payroll services)와 같은 사무 직종이 가장 대표적 분야

 

AI·로봇 시대로의 진입은 수 백만 개에 달하는 인간 일자리가 사라질 것이라는 우려를 낳고 있지만 WEF는 기업에게 새로운 비즈니스 기회를 제공하며 일자리 창출로 연결될 수 있다고 전망

 

일자리 변화에 따른 새로운 기술교육 등 철저한 대책 마련과 준비 강화 촉구

 

WEF는 기술발전에 따른 새로운 일자리, 품질, 고용 형태 등 획기적 변화가 나타나면서 이에 적응할 수 있는 근로자 훈련과 교육 등에 더 많은 투자가 필요하다고 강조

 

, 근로자가 새로운 기술을 습득할 수 있는 다양한 교육 프로그램을 개발해야하며 이들을 보호할 수 있는 사회 안전망도 필요하다고 지적

 

이러한 대책과 준비가 선행되지 않는다면 근로자의 실직 위험은 높아지면서 냉혹한 결과를 초래할 수 있다고 경고

 

이미 영국 일부 기업들은 자동화에 따른 실직자를 줄이기 위해 기술교육·직업훈련에 대한 정부 지출 확대 방안과 같은 다양한 아이디어 제시

 

4차 산업혁명 시대 일자리 변화에 따른 명암 공존철저한 준비로 신기술 역습에 대비

 

세계적으로 첨단기술 출현이 가속화하면서 기존 일자리 소멸새로운 일자리 창출이라는 우려와 기대가 교차

 

 - 비즈니스 측면에서는 생산성 향상과 비용 경쟁력 제고를 위해 단순·반복 업무를 기계로 대체하는 자동화는 거스를 수 없는 트렌드

 

 - 하지만 AI·IoT·클라우드·빅데이터 등 첨단기술과 관련한 새로운 직종이 생겨나고 양질의 일자리로 이어질 것이라는 긍정적 전망도 제기

 

다가올 미래 사회 일자리 변화에 선제적으로 대응하며 유연한 고용 창출 생태계를 조성할 수 있도록 정책적 뒷받침뿐 아니라 기업·개인 등 각계 모두의 노력 필요

 

 - 기계와 차별화된 역량을 갖춘 인재양성을 목표로 산업·학계·정책 전문가 등이 협의·소통하며 정책적 지원을 강구하는 동시에 이들을 수용할 수 있는 사회 경제 시스템 전반의 혁신도 고려할 필요

 

 - 아울러 미래 일자리 변화 트렌드를 직시하고 첨단기술에 대한 학습 기회 확대, 취업 재교육, 실직자 교육 프로그램 등 다양한 고용창출 프로그램을 통해 양질의 일자리 창출에 매진

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