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미국, 산업계의 기술기반 변혁 강조 원문보기 1

□ 맥킨지는 산업계의 기술 기반 변혁(Tech-enabled transformation)의 중요성을 강조한 보고서를 발표*(’19.11.)

* Why industrials should pursue a tech-enabled transformation now

○ 산업 분야의 역동적인 변화를 이끄는 3대 요인으로 인적자원, 소비자･공급자 생태계, 디지털 와해(Digital disrupters)을 제시

- 급격한 변화의 시기에 기술 기반 변혁으로 산업 분야의 수익증대, 마진 확대, 새로운 수익원 창출 등을 기대

(1) 인적자원

- 밀레니엄 세대가 2025년 노동 인구의 75%를 차지할 전망이라 업계 전반의 구인, 유지, 개발 노력 방식의 변화가 요구됨

* 밀레니엄 세대의 특징 : 디지털을 활용한 일자리를 선호하고, 직업을 통해 배우고 성장할 기회를 적극적으로 찾아 나서며, 이직에 주저함이 없음

(2) 소비자 및 공급자 생태계

- 기업들은 새로운 디지털 기술과 서비스로 생산성 향상을 도모하고 있으며, 이를 통해 새로운 고객을 창출하고 있음

- 온라인 및 전자상거래 채널을 통해 전통적 판매 및 유통업체 관계를 강화하여 기업 간 거래 혁신이 가능

(3) 디지털 와해

- 유망한 테크 스타트업이 유통, 제약 등 첨단분야로 진입하고 있으며, 기존 기업과의 파트너십을 통해 업무 영역을 확대하고 있어, 모든 산업에 디지털 와해의 영향력이 미칠 전망

○ 기술 기반 변혁을 통해 기업은 제품 개발 및 기업 운영 등 다양한 측면에서 수익 성장, 마진 확장과 같은 가치를 창출할 수 있음

- 데이터를 통한 비즈니스 모델 창출, R&D 프로세스 최적화, 조달 최적화, 디지털 마케팅을 통한 사전 영업 및 시장 발견, 소비자 수요관리, 현장 인력 최적화, 금융현대화

1) 수익 성장

- 기술 기반 변혁은 접근성이 높은 기능들을 더욱 향상시키며, 이를 통해 부품 및 제품 판매를 넘어 새로운 비즈니스 모델을 위한 기회창출 가능

- 또한 기업의 서비스 이익 증가에 영향을 미치며 특히 인적 비용이 높은 기업의 수익성 증대 효과가 큼

< 업계 유통 기업들에 대한 기술 기반 변혁 영향력 분석 >

2) 마진 확장

- 자동차, 우주 산업 등 기술 기반 변혁은 기업의 제조, 유통, R&D, 관리 업무 등의 영역에서 가치 창출의 효과가 클 것으로 기대

< 기술 기반 변혁을 추진한 기업의 가치 창출 예상 >